سفرتنا · Sufratna
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026
هذه الشروط اتفاقية بينك وبين Yazid Alsaaid، مطوّر سفرتنا («نحن»)، وهو مطوّر مستقل مقيم في المملكة العربية السعودية. وتنطبق على تطبيقَي سفرتنا للآيفون والأندرويد وأدواتهما (الويدجت) وإشعاراتهما، وعلى موقع sufratna.app (ويُشار إليها جميعًا بـ«سفرتنا»). بإنشائك حسابًا أو استخدامك سفرتنا، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وإن لم توافق عليها، فنرجو ألا تستخدم سفرتنا.
1. استخدام سفرتنا
يساعد سفرتنا الأسرة على تخطيط الفطور والوجبات والسلطات للأسبوع، ومشاركة الخطة مع من يعيشون في المنزل. ويحق لك استخدامه لأغراضك الشخصية وأغراض أسرتك، لا لأغراض تجارية.
يجب أن تكون بالغًا وفق الأنظمة المعمول بها في بلدك لتنشئ أسرة بصفتك مخطِّطًا. ويجوز للطفل استخدام سفرتنا فردًا في الأسرة بإذن أحد والديه أو وليّ أمره فقط، الذي يقبل هذه الشروط نيابةً عنه ويتحمل مسؤولية هذا الاستخدام.
2. حسابك
- تسجّل الدخول برقم جوال يحق لك استخدامه، وبرمز تحقق لمرة واحدة نرسله إليه برسالة نصية. احتفظ بجوالك ورموزك لنفسك، فكل من يستطيع استلام رموزك يستطيع استخدام حسابك.
- استخدم اسمًا يعرفك به أفراد أسرتك، ولا تنتحل شخصية غيرك.
- عند إعداد حسابك تختار أن تكون مخطِّطًا أو فردًا، ولا يمكن تغيير هذا الاختيار لاحقًا؛ ولتغييره تحتاج إلى حذف حسابك وإنشاء حساب جديد.
- أنت مسؤول عمّا يحدث في حسابك. أبلغنا فورًا على support@sufratna.app إذا ظننت أن غيرك يستخدمه.
3. الأسرة
- يستطيع المخطِّط دعوة الآخرين إلى أسرته برمز QR أو رابط يعمل مرة واحدة ولمدة 10 دقائق. لا تدعُ إلا من تعرفهم ويرغبون في الانضمام.
- عند انضمامك إلى أسرة، يرى المخطِّط اسمك ورقم جوالك وتاريخ انضمامك، وترى أنت اسم المخطِّط وخطة الأسرة. ويمكنك الانتماء إلى أسرة واحدة في كل مرة.
- يستطيع الفرد مغادرة الأسرة في أي وقت، ويستطيع المخطِّط إزالة أي فرد في أي وقت، وبعد الإزالة لا يعود بإمكان الفرد رؤية الخطة.
- إذا شاركت الخطة بصيغة PDF، فإن كل من تشاركها معه يستطيع رؤيتها.
4. محتواك
الوجبات والسلطات والفطور والملاحظات والخطط التي تضيفها («محتواك») تبقى ملكًا لك. وتمنحنا الإذن بحفظ محتواك ونسخه ومعالجته وعرضه بالقدر اللازم فقط لتشغيل سفرتنا لك، مثل عرض خطتك لأسرتك، وإدراج أسماء الوجبات في الإشعارات والويدجت، وإنشاء ملفات PDF التي تطلبها. وينتهي هذا الإذن عند حذفك محتواك أو حسابك، باستثناء ما سبق أن شاركته مع غيرك.
أنت مسؤول عن محتواك، فلا تُضِف ما يخالف الأنظمة أو يسيء أو يتعدى على حقوق غيرك، ولا تضمّنه معلومات خاصة بأشخاص آخرين.
5. الاستخدام المقبول
توافق على ألا:
- تستخدم سفرتنا بما يخالف أي نظام أو لائحة تنطبق عليك، أو بما يضر الآخرين؛
- تضايق أحدًا أو تهدده أو تخدعه، أو تدعو من لم يوافق على الانضمام؛
- تحاول الوصول إلى حسابات أو أسر أو بيانات ليست لك، أو تتحايل على وسائل الأمان أو الحدود في سفرتنا؛
- تعطّل سفرتنا أو تثقل عليه، أو تستخدم وسائل آلية للوصول إليه، إلا بما يسمح به النظام؛
- تنسخ التطبيق أو تعدّله أو تبيعه أو تفكّك شيفرته، إلا بما يسمح به النظام؛
- تستخدم سفرتنا لإرسال رسائل مزعجة، أو لطلب رموز تحقق لأرقام لا تملكها.
6. الطعام والحساسية والصحة
سفرتنا أداة للتخطيط، ولا يقدّم نصائح غذائية أو طبية، ولا يتحقق من مكونات الوجبات أو مسببات الحساسية فيها أو ملاءمتها. أنت وأسرتك مسؤولون عن الطعام الذي تختارونه وتحضّرونه وتتناولونه، بما في ذلك أي حساسية أو احتياجات غذائية.
7. السعر
سفرتنا مجاني حاليًا، ولا يتضمن إعلانات ولا مشتريات داخل التطبيق. وقد تفرض عليك شركة الاتصالات رسومًا على البيانات أو على استلام الرسائل النصية. وإذا أضفنا يومًا ميزات مدفوعة، فسنبلغك بذلك بوضوح مسبقًا، ولن يُخصم منك أي مبلغ دون موافقتك.
8. التغييرات على سفرتنا
نعمل باستمرار على تحسين سفرتنا، لذا قد تتغير الميزات أو تُضاف أو تُزال. وقد نوقف سفرتنا مؤقتًا أو نهائيًا، وإذا قررنا إيقافه فسنبلغك مسبقًا متى أمكن ذلك بشكل معقول، لتتمكن من حفظ نسخة من خططك.
9. إنهاء الاستخدام
يمكنك التوقف عن استخدام سفرتنا وحذف حسابك في أي وقت من الحساب ← حذف الحساب. وقد نعلّق أو نغلق أي حساب يخالف هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو متى ألزمنا النظام بذلك، وسنوضح لك السبب مسبقًا متى كان ذلك مناسبًا.
10. حقوقنا
سفرتنا واسمه وشعاره وتصميمه وبرمجياته ملك لنا ومحمية بموجب الأنظمة. ونمنحك ترخيصًا شخصيًا غير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء لاستخدام التطبيق على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم بها، وفق هذه الشروط وقواعد المتجر الذي نزّلته منه. ولا يمنحك أي شيء في هذه الشروط حقًا آخر في اسمنا أو شعارنا أو برمجياتنا.
11. إخلاء المسؤولية
نبذل جهدنا ليكون سفرتنا موثوقًا، لكنه يُقدَّم «كما هو» و«حسب توفره». وفي الحدود التي يسمح بها النظام، لا نتعهد بأن يكون متاحًا دائمًا، أو دون انقطاع أو أخطاء أو فقدان للبيانات، أو بأن تصل الإشعارات دائمًا في وقتها. ولا يمس ذلك حقوقك بصفتك مستهلكًا التي لا يجوز تقييدها بعقد.
12. حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها النظام، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن فقدان البيانات أو الأرباح أو الفرص، الناتجة عن استخدامك سفرتنا. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة تتعلق بسفرتنا على المبلغ الأعلى من بين: ما دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، أو 100 ريال سعودي. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها نظامًا، كالمسؤولية عن الاحتيال، أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال.
13. متاجر التطبيقات
إذا نزّلت سفرتنا من متجر App Store التابع لـApple، فإنك تقرّ بأن هذه الشروط بينك وبيننا فقط وليست مع Apple، وأننا نحن لا Apple المسؤولون عن التطبيق وصيانته ودعمه وعن أي مطالبات تتعلق به (بما في ذلك مطالبات مسؤولية المنتج، والمطالبات النظامية أو التنظيمية، ومطالبات التعدي على حقوق الغير). وإذا لم يطابق التطبيق أي ضمان معمول به، فيمكنك إبلاغ Apple لتعيد إليك ثمن الشراء إن وُجد، ولا تتحمل Apple أي التزام آخر بالضمان. وتُعد Apple وشركاتها التابعة مستفيدين من الغير في هذه الشروط، ويحق لها إنفاذها تجاهك. كما تؤكد أنك لست في دولة خاضعة لحظر من حكومة الولايات المتحدة، ولست مدرجًا في أي قائمة لحكومة الولايات المتحدة للجهات المحظورة أو المقيّدة.
وإذا نزّلت سفرتنا من Google Play، فتنطبق شروط Google Play أيضًا على استخدامك للمتجر.
14. النظام الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وإذا كان لديك أي ملاحظة أو شكوى، فنرجو التواصل معنا أولًا على support@sufratna.app، إذ يمكن حل معظم المسائل بسرعة بهذه الطريقة. وأي نزاع يتعذر حله وديًا تختص بالفصل فيه المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية. وإذا كنت مقيمًا خارج المملكة، فتحتفظ بأي حماية تمنحك إياها أنظمة حماية المستهلك الإلزامية في بلدك، ويحق لك أيضًا رفع دعواك أمام محاكم بلدك متى سمحت تلك الأنظمة بذلك.
15. التعديلات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، مثلًا عند تغيّر سفرتنا أو الأنظمة، ونغيّر التاريخ في أعلاها. وإذا كان التغيير جوهريًا، سنبلغك داخل التطبيق قبل سريانه. واستمرارك في استخدام سفرتنا بعد سريان التعديل يعني انطباق الشروط المحدّثة عليك؛ وإن لم توافق عليها، يمكنك حذف حسابك.
16. أحكام عامة
إذا ثبت أن أي جزء من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، يبقى باقيها ساريًا. وعدم تمسكنا بأي حق فورًا لا يعني تنازلنا عنه. ولا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط إلى غيرك. وتمثل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن سفرتنا.
17. التواصل
هذه الشروط متاحة باللغتين العربية والإنجليزية بالمعنى نفسه. وفي حال وجود أي اختلاف بينهما، تُعتمد النسخة العربية لمستخدمي المملكة العربية السعودية، والنسخة الإنجليزية لغيرهم.